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2018-04-05

PCがシャットダウンが出来ない問題







win8.1 パソコンをwin10にVer up  をして使っている

一部の東芝PC(他メーカーは不明です)で電源を

切ろうとすると上画面の表示が出て強制終了

をして電源を切るしか方法がない

そんな症状が昨年から発生していました


お客様から問い合わせがあり調べてみたら

対応方法がアップされていました

対象の機種のみに適応します

要はソフトのVer up  なんですが、気がつかない

人も多いかと思われます

本日だけで3台のPCの対応をさせていただき

気持ちよく? シャットダウンできるようになりました


当店お買上げのPCは無料にてサポートさせて

いただきました、皆様 ご依頼ありがとうございました

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