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2018-06-13

電話機も故障します

Photo_2
Photo_3


電話が着信できるけれど発信が出来ない

とのご依頼です

こちらのお客様は地元ケーブルテレビを利用した

固定電話を使っていますのでケーブル会社へ

連絡をして翌日サポートしてもらうことにしました

当店は代理店でもあるので、こちらのお客様宅へ

まずは当店で訪問をして調べてみました


結果、回線側は異常ではなく電話機が故障しておりました

受けることは出来るが、かけると

「この番号は現在使われていません」とのアナウンス

が出てつながらいのです

電話機本体の故障でこのような事もあるんですねー

15年以上使っているFAXで、もうFAXは不要

とのことで電話機のみのものに買い替えをしていただきました

S様 お買上げありがとうございました

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