カテゴリー「パソコンのおしごと」の50件の記事

2017-08-12

パソコンのお買い上げ時は無料セットアップを

 
2017_2
 
パソコンの買い替えをしていただきました
 
当店でパソコンをお買い上げいただいた場合は
 
初期セットアップ・メール設定などを無料で
 
行ってからお届けしております
 
初期セットアップの中でもofficeはマイクロソフト
 
アカウントが必要になります、お持ちでない場合は
 
初期登録をしてからセットアップとなりややこしい
 
事になっております
 
新規メール作成になれた方ならば簡単ですが
 
そうでないと、すこし苦労するかもしれません
 
win の verup も新品パソコンを買っていただいても
 
かなりの更新がありますので、買ってからすぐ
 
使おうとするとver up が裏で動いていて、かなり
 
動作がのろくなることもあります
 
新品パソコン買ったのに、おかしい・・・・
 
とのこともあります、当店で最新のものにして
 
お届をさせていただいております
 
M様 お買い上げありがとうございました
 
今回購入いただいたPCは こちら  

2017-08-05

パソコンが突然壊れた

Ssd

お客様からのご依頼です

パソコンが突然このような表示が出て動かなくなった

とのことです


訪問して見させていただきました


確かにリカバリーしてください、のようなメッセージです

調べたらリカバリー(初期化)するしか手はないようです

この機種はSSDなのでこうなのか、ご自分でリカバリーデスク

を作成していない場合はメーカーに修理依頼をしないと

いけません、パソコンは日常的にメンテナンスをしていると

良いですね、とりあえずお預かりでメーカーに出すことにします

2017-06-21

パソコンの修理にかかる費用は

J


D


お客様のパソコンが壊れたとのことで依頼をうけました

お預かりして診断の結果HDDが故障のようです

電源をいれても動作してくれません

HDD交換となると4万円以上の費用負担となります

パソコンの修理は結構高額な金額になることが多いです

高額の費用がかかる修理は痛いですね

でも今回は安心の延長保険に加入いただいてました


お客様へは直接の修理費負担は発生しません

当店購入のPCなのでその後設定なども当店で行い

可能な限り使用していた時のパソコンに戻します

ご迷惑をかけます、今少しお待ち下さい

2017-06-17

モバイルタイプのPCお買い上げいただきました

Rx73


パソコンをお買い上げいただきました

2017年春モデル モバイルタイプです

家でも外出先でも活躍する小型軽量・SSDタイプとなります

小型軽量でありながら、安心のデスクドライブ内蔵です

パソコンはお買い上げいただくと当店内で初期設定その他

設定をしてからお届けしております


そうでない場合は使い始めた途端にwin ver が始まり

動作が遅いなどのケースがあるからです

今回もしっかりと初期設定を行いお届けさせていただきました


今回の機種は こちら  東芝PCです

S様お買い上げありがとうございました

2017-06-06

パソコンのメンテナンスもします 電化の夢屋

Hp


6年間使用しているPCです


ネットにあまりつなげずに使用しているとのことで


win  Verup  をほとんどしていなかったとのこと


それではまずいですね、とネット接続をしてVerup


をしました、この作業は一度では出来ません


貯まっているデータをダウンロードしてインストール


して、再起動、これを数回にわたり繰り返します


ネット回線環境とパソコンの性能、あとは作業者の


体力?勝負です


つまり時間がかかります、ついでにあれこれと設定を

見てやり直したりします


結構使いやすくなりました


パソコンは時々こうやってメンテナンスをしてあげると


良いと思います、当店のご利用ありがとうございました

2017-05-30

デスクトップPCのお買い上げと設定

Fh90a3


最近はパソコンのお買い上げと言えばノートパソコンが多い


のですが、久しぶりにデスクトップパソコンをお買い

上げいただきました



27インチモニター・テレビ視聴と録画・そして決めてとなったのが


HDMI端子がついていることでお選びいただきました


HDMI外部入力端子に何をつなぐのかは内緒とのことです


きっとすごい機器がつながるのではと思います


27インチの大画面テレビ付きなのでテレビの代わりにも


なります、外部入力端子が付いているのでいろんな機器が


つながります、使い勝手が良いですね


新品パソコンをお買い上げの場合はお客様がご要望


されれば当店で初期セットアップ・各種設定・メール設定


Office  初期設定などを行ってからお届けいたします

各種 Verup が納品時残っているとお客様が使用開始とともに


いきなりVerup に入り戸惑うことがないようにしています


パソコンのお買い上げは新潟市 電化の夢屋 でお願いします


お買い上げありがとうございました

2017-05-27

画面タッチができなくなった

Pc

Bios_2


お客様のPCです


このパソコンはタブレット型ノートパソコンという優れものです


画面がキーボード側にスライドしてタブレットとしても使用でき


るものです、よって画面タッチで使用出来るPCなんです


それが画面タッチが出来ないとのこと、つまりタブレットモード


で使えないわけです



お預かりして設定を見て各種調べたら、BIOSと言うソフト


がちょうどアップデイトしてね、と言っています


期待感一杯でダウンロード・インストールして再起動


残念、回復しませんでした


そのあといろいろ試しましたが結論として

タッチパネルの故障との診断としました


これはメーカー修理対応となります


修理費用もそこそこかかりますが、


入っていて良かった「延長保険」

今回はお客様に修理費負担はない予定です


ご迷惑おかけいたします


なおり次第お届けいたしますのでしばしのお時間を

お願いします

2017-05-18

ウイルスメールにご注意ください

Photo



最近頻繁に来るウイルスメール

結構凝ったタイトルや差し出し名なので一瞬?と思いますが

全く心当たりがないので添付ファイルは開かずに即削除します

気をつけようおいしい話とウイルスメール

画像のリンクは  こちら  と  こちら 







2017-04-14

PCソフトのダウンロード版をネットで買いたい

Photo_2

お客様ご依頼です

パソコンソフトをネットでダウンロードして使いたい

決済はクレジットカードでしたい

とのことでその方法をサポートしました

かなりPCを使いこなしておりまして

各種ソフトも使っています



作業はすんなりといきましたが決済後の

キーコードメールで届きません

再度確認したらご自分のアドレスが間違って

いました

購入先サポートにメールをしましたが、返事が

ありません、待つこと一週間、返事が来て

無事にキーコードが届きセットアップ完了しました

これで使いたいソフトが動くようになりました

クレジットカードで支払いをする場合はこのような

場合も想定しないといけません

アドレスの確認と再確認そしてまた確認

が必要でしょうね

何はともあれ無事に購入・設定・セットアップが

出来て良かったです、T様お疲れ様でした

ありがとうございました

2017-04-06

iPad の設定とマイクロソフトアカウント

Ipad


お客様ご来店です


お持ちのiPad でskype をしていたが接続できなくなった


とのことで設定の見直しをしました


apple id   を忘れたら  のサイトで試したそうです

がやはりうまくいかないとのことでした


各種・ID・パスワードを確認するがうまくいきません

マイクロソフトアカウントを確認して

とかメッセージが出てやはりうまくいきません


次はフエスタイムを使ったらどうか、との話になりましたが

アカウント設定が必要なため難しいようです

結局通話が目的ならば今使っているラインで

通話をしたらどうかとなりました

ラインもちゃんと無料通話が出来ますから


各種アプリを使うときにはアカウント管理を

しておかないと忘れる時がありますよね


自分は普段使わないアップルのものは設定も

さくさくとは行きませんでした、勉強しておきますね

ご来店ありがとうございました

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