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カテゴリー「パソコンのおしごと」の65件の記事

2018-04-07

洗濯乾燥機のお買上げと設置は電化の夢屋で

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10年以上活躍した洗濯乾燥機です

前の蓋が壊れてしまいました

時々水漏れもするとのことで買い替えをしてもらいました

5人家族なので11キロ洗濯7キロ乾燥できる機種に

容量が大きなものになります

洗濯機も10年経つとさらに性能アップしています

省エネ・静音・お手入れのしやすさ

などかなり向上しています

容量が大きくなっても設置スペースはあまり

変わりません、年数経過した洗濯機はぜひ

新型にしてください、設置もお任せください

今回の機種は  こちら  です

F 様 お買上げありがとうございました

2018-04-06

PCが変になった

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お客様より「PCが変になった」とのご依頼です

駆けつけてみると画像のようなソフトが出て

画面が閉じれなくなっています

こうなると有料のソフトを買ってね、というサイトに

誘導されてしまい、困ってしまいます

迷惑ソフトがダウンロードされてしまったようです


PC設定で「プログラムの削除」ですぐ消せたので

迷惑ソフトとしては良い方?かもしれません

知らないうちにダウンロードされてしまうことは

結構ありますね

「迷惑ソフト」で検索をすると こんな一覧がありました

いろいろあるものですね

当店お買上げのPCの場合は無料でサポート

させていただきますのでお気軽にお声がけ

ください

訪問したらさっと出てきた美味しいコーヒーと

お菓子、さらに完了後は晩酌にといただいて

しまいました、T様いつもご馳走様です




2018-04-05

PCがシャットダウンが出来ない問題







win8.1 パソコンをwin10にVer up  をして使っている

一部の東芝PC(他メーカーは不明です)で電源を

切ろうとすると上画面の表示が出て強制終了

をして電源を切るしか方法がない

そんな症状が昨年から発生していました


お客様から問い合わせがあり調べてみたら

対応方法がアップされていました

対象の機種のみに適応します

要はソフトのVer up  なんですが、気がつかない

人も多いかと思われます

本日だけで3台のPCの対応をさせていただき

気持ちよく? シャットダウンできるようになりました


当店お買上げのPCは無料にてサポートさせて

いただきました、皆様 ご依頼ありがとうございました

2018-02-28

お困りごとならば

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パソコンが調子が悪いとのことでお客様ご来店です

お土産の美味しいパンをいただきました

それではと当店にわか喫茶店になり

東芝コーヒーメーカーで美味しいコーヒー

をお出ししてお土産のパンをいただきながら

パソコンの不調を回復させていただきました

お土産は不要ですのでお気がるにおいでください

当店では近所の 山浦珈琲様の豆を使っております

とても気に入っており数年前からこの豆を使用して

珈琲をお出ししています

お散歩で通りかかったらぜひお立ち寄りください

2018-01-17

パソコンの寿命は


Pc

お客様に「パソコンの寿命は何年か」?

と良く聞かれます

お客様の中では「10年くらいは持つよなー」

との期待があります


ところがパソコンは他の電気製品とは少し違います

OSと言われるパソコンを動かす仕組みがどんどん

変わっていきます、同時にパソコンの中身が進化

していきます、消耗部品もあります


と言うことで、あるメーカーのチラシです

5年使ったら(経過)したら買替をおすすめとのことです

お客様のパソコンは何年たちましたか?


パソコンのお買上げ・ネット回線・メントナンス

は電化の夢屋でお願いします

2017-12-07

パソコンリカバリーは電化の夢屋に






お客様のwin7 パソコンが全く動かなくなった

とのご依頼をです

七年目に入った機種です、一部キーボードの不具合も

あってお客様は買い換えを検討するとのこと

HDDの故障も考えられるのですが、だめもとで一度

HDDの初期化(リカバリー)を提案してお預かりしました

初期化作業はパソコンのペースで作業するしかありません

こちらが急いでもその通りには進んでくれないのです

リカバリー終了後は各ソフトのインストール

win ver up  など時間がかかります

オフィースソフトはキーコードが必要です

お客様はちゃんと持っていました、ありがとうございます

みりはなかなか行方不明になって出てこない場合が

あります

なかったのはメールパスワードです

こちらはプロバイダーより再発行して無事に設定完了

となりました、通算時間にすると24時間以上かかります

日数にしてもかなりです、その後はちゃんと動いていますので

買い換えはしばらくしなくてすみそうです

それならばと年賀状印刷をスマホでしたいとのことで

プリンターを買い換えていただくことになりました

T様 ありがとうございました

2017-12-01

年賀状ソフトなどのインストールは電化の夢屋で

年賀状のシーズンです


12月になりました

この季節はお客様も年賀状印刷が始まります

当店購入のパソコンには年賀状ソフトが

入っていましたが、図柄など新しいものが

必要となり、ソフトを新規に購入そしてインストール

となりました


ついでにパソコンの各種メンテナンスをして

快適動作となりました

K様 ありがとうございました

2017-11-03

迷惑メール、ウイルス注意

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当店のアドレスに頻繁に届く迷惑メールです
佐川急便を語っていてかなり巧妙な作りです
実際に佐川急便を使っていると感違いしてしまうものです
良くできています、本物の佐川急便HPで注意喚起されています
ご注意してください

2017-11-02

wifi が届かない

無線LAN中継機を使って二階の部屋でPCを使って
いるがうまく接続できないお客様
以下の設定を試して見てください
使用している無線LANはこちら
頻繁に無線が切れる場合の対処法
試して見ていただきたいことがもう一つ
中継機を繋がりにくい部屋に持って行って見てください
設置後電源を入れたら五分以上待ってから
お試しください
よろしくお願いします

2017-10-20

メールが使えない?

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お客様からパソコンのメールが使えない

とのご依頼がありました

訪問して見てみました

送受信を押すとエラーが出てメールアドレスとパスワード

を入れてくださいとの表示が出ます

メール設定を確認しましたが特に問題はありません

再度パスワード画面を見たら桁の少ないものが入力

されています、おかしいなーとちつぶやいたらお客様が

「パスワードをいろいろ入れてみたけどだめだった」

とのことです、パスワードは思い当たるものではだめで

プロバイダーより指定されたものを入れないといけません

その書面が探しても見当たらずプロバイダーに電話して

パスワードを再発行してもらいました


めでたくメールが正常になったと思ったら受信できません

受信トレイとゴミ箱をみたら数千単位のメールが溜まって

いました、メールはプロバイダー側でその容量に限りが

ありますので、パソコンの受信トレイやゴミ箱はできたら

少なくしておきたいものです

不要メールを削除してもらって、正常になりました


結構ある事例です、K 様  ご用命ありがとうございました

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